Имя | Мария |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Красногорск |
Заработная плата | от 160 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 12 лет 1 месяц |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 35 лет (17 апреля 1989) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2024 — по настоящее время (7 месяцев) |
Должность | Руководитель по экономике и финансам |
Компания | ООО "Кентон" |
Обязанности | - Формирование бюжета, краткосрочное и долгосрочное планирование, ДДС; - Контроль исполнения бюджета, согласование заявок на оплату, перераспределение оплат исходя из ликвидности; - Ведение ежемесячной отчетности по доходной (поступления от аренды) и расходной части, отклонения; - Работа с первичной бухгалтерской документацией, проверка документов: счетов, актов выполненных работ по выполнению работ/оказания услуг, согласование со смежными отделами и передача в бухгалтерию; - Управление кредиторской и дебиторской задолженностью; - Курирование договорной деятельности, заключение и перезаключение договоров, документооборот; - Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями, государственными структурами, подрядчиками; - Ведение деловой переписки; - Претензионная работа, отслеживание поступления претензий (досудебных и судебных), ызаимодействие со смежными подразделениями по подготовке ответов, ведениее реестра судебных дел; - Подготовка презентаций, аналитики и др. документов по поручению генерального директора или собственника бизнеса; |
|
Период работы | июль 2023 — август 2024 (1 год 2 месяца) |
Должность | Руководитель по экономике и финансам |
Компания | ООО"Смарт Проперти Менеджмент" |
Обязанности | - Формирование бюджета по трём направляем, краткосрочное и долгосрочное планирование, ДДС; - Контроль исполнения бюджета, согласование заявок на оплату, корректировка исходя из ликвидности; - Ведение ежемесячной отчетности по доходной и расходной части, отклонения; - Контроль кредиторской и дебиторской задолженности; - Договорная деятельность; - Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями, государственными структурами, подрядчиками; - Договорная деятельность, работа с первичной бухгалтерской документацией; |
|
Период работы | май 2020 — июль 2023 (3 года 3 месяца) |
Должность | Руководитель клиентского сервиса/по работе с клиентами |
Компания | ООО"Смарт Проперти Менеджмент " |
Обязанности | - Управление и организация взаимодействия между отделами, оптимизация бизнес-процессов; - Эффективное управление коммерческого направления (развитие направления для привлечения дополнительной прибыли); - Курирование договорной работы с заказчиками/жителями, претензионная работа, успешный опыт проведения переговоров; - Увеличение NPS у заказчиков; - Контроль взаиморасчетов: дебиторской и кредиторской задолженности в т.ч наладила с нуля взыскание кредиторакой задолженности в судебном порядке (самостоятельная проработка); - Взаимодействие с подрядчиками, согласование условий, выполнения обязательств; - Согласование договоров, актов выполненных работ и заявок на оплату; |
|
Период работы | июнь 2018 — декабрь 2019 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Заместитель руководителя проекта |
Компания | Строительная компания |
Обязанности | - Ведение документооборота по проекту в полном объеме и официальной переписки; - Поиск земельных участков по заданным критериям, анализ характеристики локации и параметров конкурентный среды; - Выполнение поручений руководителя проекта, проведение презентаций и подготовка коммерческих предложений; - Сбор материалов, информации по проекту, участие в переговорах и деловых встречах, ведение протоколов; - Подбор подрядчиков для выполнения определённого вида работ, координация действий, взаимодействие с внутренними подразделениями компании; - Согласований условий и порядка сотрудничества с внешними контрагентами; - Оформление и ведение договоров, дополнительных соглашений и актов, согласование документов. Работа с первичной бухгалтерской документацией; - Подготовка отчетности; |
|
Период работы | сентябрь 2017 — апрель 2018 (8 месяцев) |
Должность | Старший менеджер по работе с клиентами |
Компания | Управляющая компания ООО "ДОМС", Бизнес-еденица Property Management Компании ОМС |
Обязанности | - Взаимодействие с жителями непосредственно на жилых комплексах по вопросам эксплуатации, заключение договоров на этапе заселения, развитие направления коммерческих услуг на объектах; - Формирование и запуск новых продуктов (услуг) для увеличения уровня доходности; - Контроль исполнения поступивших запросов: анализ обратной связи по исполнению заявок, оценки качества оказываемых услуг и уровня удовлетворенности клиентов. - Подбор партнеров: подбор, проведение переговоров, согласование условий и схемы сотрудничества. - Сотрудничество с отделом рекламы и маркетинга для подготовки рекламных и информационных материалов для клиентов. - Ведение отчётности и статистки. - Выполнение поручений руководителя |
|
Период работы | декабрь 2016 — февраль 2017 (3 месяца) |
Должность | Ведущий менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Юнисервис" |
Обязанности | - Организация продаж услуг компании; - Анализ спроса и потребностей клиентов; - Анализ рынка услуг и конкурентов - определение преимуществ и направлений развития; - Контроль и координация выполнения заявок; - Разработка нормативной базы: должностных инструкций, регламента взаимодействия с клиентами, регламента выполнения заявок и программ лояльности: - Развитие новых направлений: подбор подрядчиков, проведение переговоров, согласование условий и схемы сотрудничества; - Сотрудничество с отделом маркетинга, подготовка ТЗ по разработке рекламных и информационных материалов для клиентов; |
|
Период работы | май 2013 — май 2016 (3 года 1 месяц) |
Должность | OOO "Монолитстройсервис" (Villagio Estate) |
Компания | Руководитель группы продаж |
Обязанности | - Организация продаж услуг собственникам недвижимости бизнес и премиум класса (девелоперская компания); - Анализ рынка и потребностей клиентов; - Проработка ценовой политики по предоставляемым услугам, актуализация расценок, условий и структуры исполнения заявок; - Управление командой; подбор, обучение, адаптация; - Формирование и запуск новых продуктов для увеличения доходности отдела; - Взаимодействие с отделом маркетинга в рамках продвижения услуг; - Контроль выполнения плана продаж; - Работа со структурными подразделениями: архитекторы, дизайнеры, инженеры, конструктора, строители; - Подбор подрядчиков, проведение переговоров, разработка и согласование схемы взаимодействия; - Подбор сотрудников в отдел, разработка регламента работы, обучение специфике работы по установленным в компании нормам, контроль выполнения обязанностей; - Подготовка отчетности; |
|
Период работы | март 2011 — июнь 2012 (1 год 4 месяца) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ООО" Сапсан-недвижимость" |
Обязанности | - Продажа домов и участков в коттеджном поселке бизнес класса; - Владение информацией по рынку, конкурентных преимуществ поселка, информацией по проектам домов, коммуникациям, обслуживания, технологии и др.; - Продажа дополнительных услуг компании жителям поселка; - Подготовка коммерческих предложений, согласование и заключение договоров. - Ведение клиента от момента обращения до момента исполнения всех обязательств по заключенным договорам; - Взаимодействие внутренними подразделениями компании; |
|
Период работы | октябрь 2007 — февраль 2008 (5 месяцев) |
Должность | Специалист 1 разряда административного отдела |
Компания | Отделение по Истринскому району УФК по Московской области. |
Обязанности | - Судебная работа; - Юридическая работа; - Представление интересов организации в органах государственной власти; |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | Российский Государственный Социальной Университет |
Специальность | Юрист |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2023 год |
Учебное заведение | Программа профессиональной переподготовки "Операционной пенеджер" Skillbox |
Специальность | Операционный менеджер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Visotsky Consulting, Организация структуры бизнеса 2018 "Школа продаж " Жарков С.И., Современные технологии продаж, 2014 |
Навыки и умения | Работа с большим объемом информации Многозадачность Оптимизация бизнес-процессов Аналитическое мышление Деловая коммуникация Управленческие навыки |
Обо мне | Успешный опыт: - в операционном управлении управлении отделом продаж и клиентским сервисом (с высоким чеком) - выстраивание бизнес-процесса, ценообразование, рекламация; - в судебной практике, организация работы на постоянной основе (с нуля); - в финансово-хозяйственном направлении, формирование бюджета, планирование/распределение финансовых потоков; |