Административный менеджер

Имя

Жанна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Красногорск

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (1 января 1988)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2012 — по настоящее время   (12 лет 8 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ООО ГрандЮникс

Обязанности

-обеспечение бесперебойной работы спортивного комплекса

-контроль за санитарным и техническим состоянием спортивного комплекса

-взаимодействие с клининговой, технической, охранной службами по оперативному решению текущих административно-хозяйственных вопросов

-взаимодействие с субарендаторами, отслеживание сроков платежей,

-обеспечение сохранности материальных ценностей спортивного комплекса

-составление, изменение, корректировки графиков работы тренеров

-комплектация групп, организация индивидуальных занятий

-распределение рабочей нагрузки тренера, ведение табеля учета рабочего времени

-контроль за соблюдением стандартов обслуживания со стороны сотрудников комплекса

-взаимодействие с клиентами, консультирование по предоставляемым услугам

-оформление абонементов, пропусков на посещение СК

-отслеживание сроков абонементов, пролонгация

-ведение установленной отчетности

-выполнения поручений руководителя

Период работы

апрель 2011 — сентябрь 2012   (1 год 6 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ООО "Хай Энерджи"

Обязанности

Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.

Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимых специальных акций, по наличию бонусных программ и т.д.

Ведение записи на индивидуальные и групповые занятия, ведение клиентской базы.

Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензии, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.

Обеспечение чистоты и порядка в помещениях, контроль работы уборщиц.

Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.

Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер к их ликвидации.

Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.

Период работы

июль 2010 — апрель 2011   (10 месяцев)

Должность

Продавец-кассир

Компания

Ив Роше

Обязанности

•общение с клиентами

•сопровождение продаж

•документооборот (перемещение товара, прием товара, инвентаризация, работа с возвратами/обменом, работа с кассовой книгой, отчетами ККМ, товарными накладными, счетами, инкассация)

•урегулирование конфликтных ситуаций

•оформление магазина

•работа с кассой

•обучение (стажировка) персонала

•осуществление личных продаж,

•инкассация денежных средств

•открытие/закрытие магазина

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Московская финансово-промышленная академия

Специальность

Маркетолог

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Основные личные качества:

-Уверенный пользователь ПК

-MS office (все приложения), OpenOffice, internet, Outlook.

-обучаемость, инициативность, желание развиваться, исполнительность, нацеленность на результат, коммуникабельность, доброжелательность, целеустремленность, ответственность, способность работать в коллективе, грамотная устная и письменная речь.