Офис менеджер

Резюме 5251398   ·   20 ноября 2019, 14:15

Имя

Виктория

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Красногорск

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (23 февраля 1988)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2015 — август 2019   (4 года)

Должность

Специалист отдела маркетинга и продаж

Компания

Zelenski Corporate Travel Solutions

Обязанности

Поддержание постоянного контакта с существующими клиентами .

Выявление потребностей клиента.

Контроль за соблюдением интересов клиента при выполнении условий договора.

Согласование и заключение новых договоров и дополнительных соглашений с клиентом.

Расторжение договоров с клиентами.

Составление отчетов для клиентов.

Продвижение продукта агентства и увеличение объема продаж.

Анализ продаж услуг для выявления потребностей клиента.

Разрешение конфликтных ситуаций и претензий клиентов.

Устанавливать причины неудовлетворенности клиента совместной работой и устранять их.

Отслеживание задолженностей по оплате.

Работа с просроченной дебиторской задолженностью.

Передача дел юристу для подготовки предарбитражных претензий.

Печать и отправка закрывающих документов клиентам.

.


Период работы

сентябрь 2010 — август 2016   (6 лет)

Должность

Менеджер

Компания

ООО "Демлинк"

Обязанности

Работа с корпоративными клиентами. Участие в тендерах.Бронирование отелей, конференц-залов, организация экскурсионных программ, заказ трансферов, аренда квартир, организация VIP обслуживания в аэропортах. Заключение договоров с клиентами и с поставщиками услуг. Работа в 1C8, выставление счетов, контроль оплаты,


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Российская международная академия туризма

Специальность

Менеджер организации


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Работа с VIP клиентами, проведение встреч, организация деловых поездок, заключение договоров, работа с оргтехникой, консультирование клиентов по телефону, деловая переписка, работа с большим объемом информации, работа с претензиями, дебиторская задолженность, выставление счетов и контроль оплаты.

Обо мне

Личные качества:

Способность к самообучению, добросовестность, дисциплинированность, аккуратность, усидчивость, умение анализировать и справляться с сложными задачами, коммуникабельность, желание учиться, творческое воображение и фантазия, внимание к деталям.


Упаковщик

от 30 000 руб.

Красногорск

Слесарь-сантехник сменный

от 30 000 руб.

Красногорск

Администратор

от 40 000 руб.

Красногорск

Мастер по эксплуатации

от 35 000 руб.

Красногорск

Монтер пути

от 30 000 руб.

Красногорск

Водитель

от 50 000 руб.

Красногорск

Помощник руководителя

от 35 000 руб.

Красногорск

Водитель категории Е

договорная

Красногорск

Хостес

от 70 000 руб.

Красногорск

Инженер

договорная

Красногорск