Консультирование абонентов по телефону, предоставление справочной информации. С 2011 года работала ведущим консультантом, контролировала работу консультантов, производила прослушку диалогов с абонентами, проводила ежемесячные тестирования с консультантами, заполняла протоколы прослушки для премирования, принимала жалобы от абонентов, проводила обучение с новыми сотрудниками. В трудовой книжке имею благодарственные записи от работодателя за добросовестный труд и профессионализм.
Период работы
сентябрь 2008 — май 2009 (9 месяцев)
Должность
Кассир
Компания
ООО "Уралавтохолдинг"
Обязанности
Принимала денежные средства за автомобили, услуги и товары, реализуемые автосалоном. Заполняла документацию.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2011 год
Учебное заведение
Московский государственный гуманитарный университет имени Шолохова.
Специальность
Государственное и муниципальное управление (менеджер)