Менеджер по работе с клиентами

4986826   ·   11 августа 2025, 00:14   ·   6 просмотров

Имя

Хазипова

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Красногорск

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

25 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

55 лет   (28 января 1970)


Опыт работы


Период работы

апрель 2019 — по настоящее время   (6 лет 5 месяцев)

Должность

Инспектор фонда

Компания

Отделение лицензионно-разрешительной работы Главногор управления Росгвардии по Московской области

Обязанности

Предоставление государственных услуг в сфере частной охранной деятельности и оборота гражданского оружия.


Период работы

июнь 2017 — июль 2018   (1 год 2 месяца)

Должность

Старший диспетчер

Компания

ООО "Сфера", г.Красногорск, ЖКХ

Обязанности

Организация работы объединенной диспетчерской службы и контроль за качеством исполнения поручений;

материально-техническое обеспечение ОДС и других отделов;

подготовка ежедневных отчетов по текущему положению дел, еженедельных и ежемесячных отчетов по работе диспетчерской службы для руководства компании;

проведение собраний диспетчеров для выявления ошибок в работе и их исправления;

ведение учета статистических данных и анализ эффективности работы персонала;

подготовка ответов на заявления собственников жилых домов;

подготовка выписок из журналов ОДС;

подготовка информации по премированию сотрудников с расчетом сумм по итогам прошедшего месяца;

ведение табеля учета рабочего времени и подготовка информации по отработанному времени по итогам прошедшего месяца;

подготовка объявлений для оповещения собственников жилых домов;

обучение персонала работе с автоматизированной системой управления диспетчеризации АСУД;

учет, контроль за хранением и выдачей ключей от технических помещений;

выполнение других поручений руководителя.

Достижения:

полная реорганизация рабочего пространства ОДС для повышения эффективности рабочего процесса и степени комфортности сотрудников ОДС;

наведение порядка в системе учета, контроля за хранением и выдачи ключей от технических помещений.


Период работы

апрель 2012 — ноябрь 2016   (4 года 8 месяцев)

Должность

Диспетчер с повышением до личного помощника руководителя

Компания

ООО "МебТранс-Сервис", г.Москва, доставка и сборка мебели

Обязанности

Взаимодействие с мебельными салонами Москвы;

подготовка заказов и распределение работ между сотрудниками;

контроль выполнения работ, опрос клиентов;

премирование и штрафование сотрудников;

учет заказов и подготовка отчетности по результатам месяца;

подбор персонала;

выполнение других поручений руководителя.

Достижения:

повышение в должности.


Период работы

декабрь 2010 — декабрь 2011   (1 год 1 месяц)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Сеть магазинов "Снежная королева", г.Москва, розничная торговля

Обязанности

Консультирование по брендам, личные продажи.

Достижения:

стабильное место в тройке лидеров продаж по итогам месяца.


Период работы

ноябрь 2007 — октябрь 2010   (3 года)

Должность

Диспетчер с повышением до сервис-менеджера

Компания

ООО "ДЭЗ", ООО "РКХ", ООО "Развитие коммунального хозяйства", г.Красногорск, ЖКХ

Обязанности

Прием и распределение звонков;

делопроизводство;

прием платежей;

оформление договоров обслуживания с клиентами;

контроль качества работы инженерной службы;

консультирование по расчетам;

работа с рекламациями;

организация процесса заселения новостроек.

Достижения:

повышение в должности;

организация работы двух новых офисов;

благодарность за участие в организации нового департамента компании;

представление Красногорского муниципального района на выставке ЖКХ - 2010 в Крокус Экспо;

призер конкурса на лучшее название компании, предложенное мной название до сих пор носит одно из подразделений ООО "ДЭЗ".


Период работы

январь 2002 — октябрь 2003   (1 год 10 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Магазин "Зенит", г.Красногорск, розничная торговля.

Обязанности

Продажи, работа на кассе.


Период работы

март 1999 — декабрь 2001   (2 года 10 месяцев)

Должность

Курьер

Компания

ООО "МАКЦ-ГАРАНТ", г.Москва

Обязанности

Доставка документов клиентам компании.


Период работы

октябрь 1994 — октябрь 1998   (4 года 1 месяц)

Должность

Лаборант

Компания

278 лаборатория ветеринарно-санитарной экспертизы, г.Электросталь

Обязанности

Исследование пищевых продуктов на содержание нитратов, нитритов и солей тяжелых металлов.


Период работы

январь 1994 — май 1994   (5 месяцев)

Должность

Учитель французского языка

Компания

СШ №4, г.Электросталь

Обязанности

Преподавание французского языка.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1993 год

Учебное заведение

Орехово-Зуевский педагогический институт

Специальность

Французский и немецкий языки


Дополнительная информация


Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Компьютерные навыки:

Word, Ecxel, Outlook, Internet - уверенно.

1С Предприятие - начальный опыт.

Обо мне

Характер нордический, хорошо развита интуиция, повышенное чувство долга и ответственности, не конфликтна.


Сейчас пенсионер

от 40 000 руб.

Красногорск

Водитель экспедитор

договорная

Красногорск

Сборщик мягкий мебель

от 50 000 руб.

Красногорск

Администратор

от 30 000 руб.

Красногорск

Официант, бармен, бариста, кальянщик

договорная

Красногорск

Водитель электропогрузчика

от 3 000 руб.

Красногорск

Чистильщик металла, изделий, отливок

от 30 000 руб.

Красногорск

Тракторист водитель категории в, с, е ...и с, е

от 50 000 руб.

Красногорск

Администратор

от 35 000 руб.

Красногорск

Фотограф, ретушер фотографий, дизайнер

от 30 000 руб.

Красногорск