- телефонное консультирование клиентов по ассортименту, особенностям товаров, способах доставки; - обработка заказов от постоянных и новых клиентов, поступающих через входящие звонки, e-mail, интернет-магазин и занесение в 1С УТ; работа в Битрикс 24; - выставление счетов‚ оформление и согласование договоров, контроль поставки, контроль остатков на складе, согласование даты отгрузки; - контроль оплаты, отгрузок, получения оригиналов УПД и Актов сверки; - оперативная работа с претензиями; - формирование еженедельной отчетности (план оплат, отгрузок, ведомость взаиморасчетов); - активное взаимодействие с отделами компании (отдел закупок, склад, бухгалтерия); - выполнение плана продаж и задач, поставленных руководителем. |