Обязанности | Прием клиентов в офисе, оформление документов, консультация клиентов, допродажи/кросс-продажами. Прием звонков от клиентов, согласование выездов инженеров, согласование цены ремонта, оформление доставки расходных материалов, оформление документов. Продажа копировальной и оргтехники, расходных материалов. Прием оргтехники в ремонт, выдача из ремонта, дополнительные продажи, Трейд-Ин. Работа со "спящими и архивными клиентами", расширение и уточнение базы клиентов, передача крупных клиентов для развития в отдел продаж (ЛИД). Работа с ККМ. Работа со складом: прием, отпуск, хранение и сортировка, перемещения товара. Работа с вендорами НР, Сanon, Bbother, Oki, Kyocera, OCE, Samsung по гарантийным ремонтам. Дебеторка, должники. Отработка выездов. Ведение крупных клиентов. Помощь и замещение руководителя офиса. |
Обязанности | Обслуживание покупателей, работа с кассой в 1С, ведение документов, сохранение ТМЦ, продажа мобильных телефонов, цифровой техники и аксессуаров и услуг. |
Навыки и умения | Компьютерные навыки, работа с оргтехникой, навыки продаж, деловая переписка, телефонные переговоры, документооборот, консультирование клиентов, работа с базами данных. Складские программы, 1С, работа с кассой. |