Менеджер по работе с клиентами
1713996 · 12 декабря 2019, 11:06 · 0 просмотров Имя | Елена | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Красногорск | Заработная плата | от 40 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа | | | Образование | Среднее специальное | Опыт работы | 15 лет 2 месяца | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 55 лет (27 марта 1970) |
Опыт работы
| Период работы | июнь 2018 — по настоящее время (7 лет 4 месяца) | Должность | Оператор колл центра | Компания | Водовоз.ru | Обязанности | Качественное обслуживание клиентов, оперативный прием входящих звонков, консультации по продуктам компании, дополнительные продажи услуг компании, регистрация всех обращений, оформление в 1С новых клиентов и заказов, обзвон действующей клиентской базы. |
| Период работы | июль 2016 — сентябрь 2017 (1 год 3 месяца) | Должность | Техник | Компания | УК "ДЭЗ" | Обязанности | Документооборот, ведение информационных таблиц, сбор и передача заявок во все инженерные службы, взаимодействие с ЦДС, контроль за выполнением работ, работа в 1С (обработка заявок, подготовка ответов на заявления), составление актов, подготовка и вручение предписаний. |
| Период работы | август 2014 — апрель 2016 (1 год 9 месяцев) | Должность | Специалист по работе с пластиковыми картами | Компания | КБ "Альта-Банк" | Обязанности | Консультирование, открытие и закрытие банк.карт, перевыпуск, блокировка (разблокировка), зарплатные проекты, зачисление заработной платы на карты, банк-клиент, программа ЦФТ, мониторинг банкоматов, обработка отчетности банкоматов (загрузка, выгрузка), оформление ежедневной отчетности за день. |
| Период работы | декабрь 2002 — август 2014 (11 лет 9 месяцев) | Должность | Специалист по обслуживанию частных лиц | Компания | Сбербанк РФ | Обязанности | Обеспечения формирования и отправки ежедневной отчетности, загрузка и выгрузка УС, открытие, закрытие и ведение банковских счетов (в том числе и ин.валюте, открытие и ведение счетов по международным пластиковым картам, переводы в рублях и ин.валюте на территории России и за пределы РФ (в том числе безналичные платежи), оформление доверенностей и завещаний, прием платежей в пользу юр.лиц, выдача и оплата сберерегательных сертификатов, зачисление и выплата компенсации по "старым" вкладам, работа с наследниками. |
Образование
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 1989 год | Учебное заведение | Техникум строительства и эксплуатации инженерных сооружений | Специальность | Техническая эксплуатация зданий |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Командировки | Не готова к командировкам | Обо мне | Усидчива, внимательна, пунктуальна, стрессоустойчива, умение работать в команде, стремление достигать желаемого результата. |
|