Менеджер по работе с клиентами

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Красногорск

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

15 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

55 лет   (27 марта 1970)

Опыт работы

Период работы

июнь 2018 — по настоящее время   (6 лет 11 месяцев)

Должность

Оператор колл центра

Компания

Водовоз.ru

Обязанности

Качественное обслуживание клиентов, оперативный прием входящих звонков, консультации по продуктам компании, дополнительные продажи услуг компании, регистрация всех обращений, оформление в 1С новых клиентов и заказов, обзвон действующей клиентской базы.

Период работы

июль 2016 — сентябрь 2017   (1 год 3 месяца)

Должность

Техник

Компания

УК "ДЭЗ"

Обязанности

Документооборот, ведение информационных таблиц, сбор и передача заявок во все инженерные службы, взаимодействие с ЦДС, контроль за выполнением работ, работа в 1С (обработка заявок, подготовка ответов на заявления), составление актов, подготовка и вручение предписаний.

Период работы

август 2014 — апрель 2016   (1 год 9 месяцев)

Должность

Специалист по работе с пластиковыми картами

Компания

КБ "Альта-Банк"

Обязанности

Консультирование, открытие и закрытие банк.карт, перевыпуск, блокировка (разблокировка), зарплатные проекты, зачисление заработной платы на карты, банк-клиент, программа ЦФТ, мониторинг банкоматов, обработка отчетности банкоматов (загрузка, выгрузка), оформление ежедневной отчетности за день.

Период работы

декабрь 2002 — август 2014   (11 лет 9 месяцев)

Должность

Специалист по обслуживанию частных лиц

Компания

Сбербанк РФ

Обязанности

Обеспечения формирования и отправки ежедневной отчетности, загрузка и выгрузка УС, открытие, закрытие и ведение банковских счетов (в том числе и ин.валюте, открытие и ведение счетов по международным пластиковым картам, переводы в рублях и ин.валюте на территории России и за пределы РФ (в том числе безналичные платежи), оформление доверенностей и завещаний, прием платежей в пользу юр.лиц, выдача и оплата сберерегательных сертификатов, зачисление и выплата компенсации по "старым" вкладам, работа с наследниками.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

1989 год

Учебное заведение

Техникум строительства и эксплуатации инженерных сооружений

Специальность

Техническая эксплуатация зданий

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Обо мне

Усидчива, внимательна, пунктуальна, стрессоустойчива, умение работать в команде, стремление достигать желаемого результата.