Менеджер по работе с клиентами

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Красногорск

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

15 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

55 лет   (27 марта 1970)

Опыт работы

Период работы

июнь 2018 — по настоящее время   (7 лет 1 месяц)

Должность

Оператор колл центра

Компания

Водовоз.ru

Обязанности

Качественное обслуживание клиентов, оперативный прием входящих звонков, консультации по продуктам компании, дополнительные продажи услуг компании, регистрация всех обращений, оформление в 1С новых клиентов и заказов, обзвон действующей клиентской базы.

Период работы

июль 2016 — сентябрь 2017   (1 год 3 месяца)

Должность

Техник

Компания

УК "ДЭЗ"

Обязанности

Документооборот, ведение информационных таблиц, сбор и передача заявок во все инженерные службы, взаимодействие с ЦДС, контроль за выполнением работ, работа в 1С (обработка заявок, подготовка ответов на заявления), составление актов, подготовка и вручение предписаний.

Период работы

август 2014 — апрель 2016   (1 год 9 месяцев)

Должность

Специалист по работе с пластиковыми картами

Компания

КБ "Альта-Банк"

Обязанности

Консультирование, открытие и закрытие банк.карт, перевыпуск, блокировка (разблокировка), зарплатные проекты, зачисление заработной платы на карты, банк-клиент, программа ЦФТ, мониторинг банкоматов, обработка отчетности банкоматов (загрузка, выгрузка), оформление ежедневной отчетности за день.

Период работы

декабрь 2002 — август 2014   (11 лет 9 месяцев)

Должность

Специалист по обслуживанию частных лиц

Компания

Сбербанк РФ

Обязанности

Обеспечения формирования и отправки ежедневной отчетности, загрузка и выгрузка УС, открытие, закрытие и ведение банковских счетов (в том числе и ин.валюте, открытие и ведение счетов по международным пластиковым картам, переводы в рублях и ин.валюте на территории России и за пределы РФ (в том числе безналичные платежи), оформление доверенностей и завещаний, прием платежей в пользу юр.лиц, выдача и оплата сберерегательных сертификатов, зачисление и выплата компенсации по "старым" вкладам, работа с наследниками.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

1989 год

Учебное заведение

Техникум строительства и эксплуатации инженерных сооружений

Специальность

Техническая эксплуатация зданий

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Обо мне

Усидчива, внимательна, пунктуальна, стрессоустойчива, умение работать в команде, стремление достигать желаемого результата.