Описание компании Наша сеть активно развивается и улучшается с каждым днем, мы ценим любовь и уважение к сотрудникам, идеальный и ненавязчивый сервис, кристальную чистоту, современные подходы к процессам, терпимость к ошибкам. Мы создаем среду, где каждый гость ощущает персональное внимание и высокий уровень сервиса. Обязанности: - Полное операционное управление отелем: служба приема и размещения, клининг, благоустройство, безопасность. - Выстраивание и контроль операционных процессов: от ежедневной деятельности до внедрения улучшений. - Формирование и развитие команды: подбор, обучение, мотивация. - Разработка и внедрение мероприятий по повышению эффективности работы отеля - Анализ ключевых показателей, управление расходами, отчетность. - Взаимодействие с контрагентами, подрядчиками, госорганами. - Обеспечение безупречного внешнего и внутреннего состояния отеля. - Участие в развитии новых направлений (ивенты, маркетинг, расширение сервиса). Требования: - Опыт управления 3* отелем или операционным блоком (не менее 2-3 лет). - Системное мышление, ориентация на результат и качество. - Знание всех процессов гостиничного бизнеса - Развитые лидерские и коммуникативные навыки. - Знание английского языка - Знание 1С Отель - Готовность быть в операциях лично и подавать пример команде. Мы предлагаем: - График 5/2, гибкость при форс-мажорах. - Уютная рабочая среда и команда профессионалов. | 