Warranty engineer

Имя

Владислав

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Красногорск

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

40 лет   (9 марта 1985)

Опыт работы

Период работы

апрель 2012 — июль 2015   (3 года 4 месяца)

Должность

Инженер по гарантии

Компания

НАК МАШИНЕРИ (НАЦИОНАЛЬНАЯ АРЕНДНАЯ КОМПАНИЯ)

Обязанности

Консультирование клиентов и сотрудников компании по вопросам, связанным с гарантийной политикой и гарантийным сервисным обслуживанием техники и навесного оборудования производителей Bobcat, Doosan, Terex. Взаимодействие с представителями производителей как в РФ, так в Европе и Корее по различным вопросам, связанным с гарантийным или сервисным обслуживанием, ВЭД и логистикой. Прием и рассмотрение рекламационных актов, оформление рекламаций в гарантийных системах (DoosanPassport/Tavant, Doobiz, Terex Warranty System). Контроль за ходом рассмотрения, выполнения рекламаций и получением компенсаций по ним. Контроль правильности оформления внутренних документов по гарантийным ремонтам. Инициация выполнения полевых модификаций (отзывные и сервисные кампании), оформление и получение компенсаций по ним. Организация и контроль выполнения приемки новой техники и навесного оборудование на склад компании, оформление соответствующих актов в системах производителей. Регистрация начала гарантийного срока эксплуатации техники и навесного оборудования в системах производителей, заполнение гарантийных сервисных книжек. Работа с электронными каталогами запасных частей производителей.

Период работы

июль 2010 — август 2011   (1 год 2 месяца)

Должность

Автомеханик

Компания

ООО "Дженсер сервис Ю7", автоцентр Infiniti (Москва, infiniti.genser.ru)

Обязанности

Проведение технического обслуживания и ремонта автомобилей марки Infiniti; диагностика подвески, рулевого управления и тормозной системы; снятие/установка различных агрегатов; шиномонтаж и балансировка колес; компьютерная диагностика; обслуживание системы кондиционирования салона а/м; проведение сервисных и отзывных кампаний; предпродажная подготовка а/м.

Период работы

январь 2008 — январь 2010   (2 года 1 месяц)

Должность

Автомеханик

Компания

ООО "СП Бизнес Кар", автоцентр Тойота Центр Рублевский (Москва, www.toyotabc.ru)

Обязанности

Проведение технического обслуживания и ремонта автомобилей марки Toyota; диагностика подвески, рулевого управления и тормозной системы; снятие/установка различных агрегатов; шиномонтаж и балансировка колес; компьютерная диагностика; обслуживание системы кондиционирования салона а/м; проведение сервисных и отзывных кампаний.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Московский государственный агроинженерный университет имени В.П. Горячкина

Специальность

Автомобили и автомобильное хозяйство

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический), Русский (Свободный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

Toyota Technician, учебный центр компании ООО "СП Бизнес Кар", 2008 г.

Toyota ProTechnician, учебный центр компании ООО "СП Бизнес Кар", 2009 г.

Навыки и умения

Знание устройства и принципов технического обслуживания современных автомобилей и дорожно-строительной техники. Опыт делового общения и переписки. Опыт использования электронных каталогов запасных частей различных производителей.

Навыки использования слесарного, контрольно-измерительного и диагностического оборудования (в том числе приборов компьютерной диагностики), оборудования для шиномонтажа и балансировки колес, станций для обслуживания систем кондиционирования а/м, станков для проточки тормозных дисков, стендов для проверки и регулировки света фар.

Опыт заполнения заказ-нарядов и дефектовочных ведомостей в соответствии с итогами произведенной диагностики или ремонта; оформления результатов проведенного гарантийного ремонта. Опыт заполнения, оформления и подачи рекламаций производителям.

Уверенный пользователь ПК (MS Windows XP, Vista; MS Office: Word, Excel; OpenOffice.org; различные интернет браузеры; Skype; TechDoc; 1С Предприятие 8; ScanMaster; TIS; аудио-видео редакторы; приложения для чистки и оптимизации ОС). Навыки использования оргтехники.

Иностранные языки: английский (с уклоном в технический), читаю и перевожу.

О себе: коммуникабельный‚ внимательный‚ ответственный‚ с аналитическим складом мышления, обучаемый и со стремлением приобретать новые знания и навыки.

Водительские права категории "В" (стаж более 3 лет).