Менеджер

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Красногорск

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

20 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

47 лет   (26 августа 1977)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2022 — по настоящее время   (2 года 8 месяцев)

Должность

Главный инспектор

Компания

(ОУСР 21) Министерство социального развития Московской области

Обязанности

Работа с документами граждан по услуге государственная социальная помощь, экстренная социальная помощь, социальный контракт, пособие на погребение, справка студентам, обработка ИПРА для инвалидов, работа с представленными обращениями от граждан ЛНР, ДНР, Херсонской и Запорожской территорий, начисление пособий и помощи согласно приказу президента о мерах поддержки граждан прибывших с присоединенных территорий, и прочее другие социальные поддержки и текущие обращения, как помощь погорельцам, сиротам.

- Прием документов, проверка паспортов, свидетельств о рождении, 2НДФЛ, временная и постоянная регистрация, и тд.

- Запросы в госорганы для сверки на предмет подлинности. Назначение пособия.

- Прием, консультирование граждан в МФЦ по вопросам социального характера.

Период работы

февраль 2018 — сентябрь 2022   (4 года 8 месяцев)

Должность

Специалист по маркетингу и рекламе

Компания

ИП Солохина Ольга Сергеевна

Обязанности

- Продвижение компаний в Facebook, Instagram, ВКонтакте

- Внесение предложений по оформлению, разработка концепции

- Организация документооборота

- Приемка выполненной работы

- Платежи

- Взаимодействие с контрагентом в случае некорректно выполненных работ

- email-рассылка

- Урегулирование конфликтных ситуаций

- Работа с постоянными клиентами

- Привлечение новых клиентов

- Обработка электронной почты

- Оформление документов бухгалтерской отчетности

- Выписка счетов-фактур, актов выполненных работ и т. д.

Период работы

июнь 2014 — февраль 2016   (1 год 9 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с дилерами (причина ухода - сокращение)

Компания

Чери Автомобили Рус, АО (международная автомобильная компания)

Обязанности

- внедрила CRM-систему DealerPoint и IP-телефонии MTC, в дилерскую сеть 70 автоцентров

- анализировала обращения клиентов поступившие на сайт компании;

- организовала, контролировала, а далее анализировала отчеты РК "Chery 10 лет в России" в 70 городах РФ

- организовала и курировала выставку ММАС 2014 в Крокус Сити, работала с журналистами и СМИ.

Обязанности:

- административная поддержка направления (согласование договоров, работа с бухгалтерией)

- настройка и ведение контекстной рекламы.

- составление семантического ядра по доп. запросам + определение релевантных страниц;

- поиск новых источников целевого трафика.

- работа с трафиком, увеличение конверсии.

- работа с партнерскими программами.

- работа с каталогами.

- юзабилити-тестирования сайтов.

- слияние сайтов.

- работа с показателями CPC, CPO, CPA, ROI, LTV

- техническая оптимизация (robots.txt / sitemap /.htaccess / дубли страниц / плагиат / проверка на битые ссылки).

- закупка ссылочной массы.

- внутренняя оптимизация (метатеги / перелинковка / оптимизация контента / дизайн, теги в теле и шаблоне сайта).

- email-рассылка.

- SEO оптимизация.

- digital-рекламы.

- опыт работы с Adriver, Adfox, TNS Gallup, Istar, Liveinternet.

- медиа планирование, ценовой анализ, участие в планировании продаж.

- периодический мониторинг целевых интернет-ресурсов для нахождения наиболее оптимальных каналов рекламных размещений.

- сопровождение рекламных компаний: медиапланирование, аналитика, сбор статистики, контроль за выполнением установленных KPI.

- ведение контекстной рекламы (Яндекс Директ, Google AdWords) анализ: Google Analytics, Яндекс Метрика.

- SMM: VK, FB, Twitter, Instagram, Foursquare, ОК, Youtube.

- работа с сайтом, обновление информации, написание брифов, составление ТЗ.

- бюджетирование и документооборот: планирование бюджета на 1 квартал, 6 месяцев и 1 год.

- документооборот, платежи.

Имею опыт работы c официальным сайтом AEB (Ассоциация европейского бизнеса).

(Курировала 103 дилерских центра по РОССИИ + 5 дилерских центров в КАЗАХСТАНЕ + 2 ДЦ в БЕЛАРУСЬ).

Период работы

январь 2012 — август 2013   (1 год 8 месяцев)

Должность

Специалист по маркетингу. (причина ухода - переезд в Москву).

Компания

ГК "АНТОНИНА" Официальные дилерские центры: Ford, BMW

Обязанности

- открытие автосалона Ford с "0" (внутреннее и внешнее оформление дилерского центра в соответствии с требованиями бренда).

- ведение и соблюдение стандартов бренда Ford, BMW .

- взаимодействие со СМИ, заключение договоров на изготовление, и размещение: наружной рекламы, радио, ТВ рекламы, прессы, производство и заказ POS-материалов, полиграфической и сувенирной продукции (разработка макетов совместно с дизайнерами), баннеров, визиток, буклетов и т.д

- организация и проведение BTL, PR мероприятий в поддержку продаж нового автомобиля, выставок, открытых дилерских мероприятий.

- планирование и реализация рекламной компании, сезонного тест-драйва, презентаций.

- проведение выездных клиентских мероприятий.

- составление и переводы протоколов и отчетов на немецкий язык, годового маркетингового плана, квартальных отчетов и т.д для импортера.

- отслеживание эффективности маркетинговых программ и акций.

- телефонные переговоры, деловая переписка, контроль документооборота, проведение и контроль координации работы BTL-агентств.

- ежедневная работа с представительством Ford, BMW г. Москва, согласование дилерской маркетинговой коммуникации, анализ эффективности рекламы, подготовка финансовой документации.

- сбор и обработка информации о рынке потребителя и конкурентах, оценка стоимости маркетинговых и рекламных мероприятий.

- прохождение аудиторских проверок с сотрудниками представительства брендов Ford, BMW России и Европы.

- ведения контекстной рекламы (Яндекс Директ, Google AdWords) анализ: Google Analytics, Яндекс Метрика.

- ежедневное наполнение сайта и ведение социальных страниц ДЦ по стандартам Ford, BMW

-продвижение в социальных сетях и порталах, ведение групп в VK, FB, Twitter, Instagram, Foursquare и пр.

Период работы

март 2000 — март 2011   (11 лет 1 месяц)

Должность

Старший администратор. (причина ухода - приняла решение работать согласно второго высшего).

Компания

ООО "Туристская гостиница "Курск"

Обязанности

- организация производственной и административно-хозяйственной работы, в сфере ресторанно-гостиничного бизнеса.

- урегулирование конфликтных ситуаций.

- работа с постоянными клиентами и компаниями, а также привлечение новых.

- обработка электронной почты.

- бронирование номерного фонда.

- оформление документов бухгалтерской отчетности, выписка счетов-фактур, актов выполненных работ и т. д.

- работа с эквайрингом.

- заполнение и передача данных в миграционную службу.

- ежедневный контроль за дежурными по этажу в качественной уборке номерного фонда, и своевременной оплате проживания.

- в подчинении находилось 15 человек.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Курский институт менеджмента, экономики и бизнеса, Курск

Специальность

Управление связями с общественностью/PR, Маркетолог

Образование

Высшее

Окончание

1999 год

Учебное заведение

Московский государственный университет коммерции, Москва

Специальность

Управление связями с общественностью, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Итальянский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2014

СЕРТИФИКАТ

ООО "Школа Автомаркетологов", Бюджетирование и маркетинговое планирование.

2012

СЕРТИФИКАТ

BMW GROUP России, Маркетинг. Продвинутый уровень.

2016

Сертификат

CYBERMARKETING (Обучающий центр), Сертификат интернет -маркетолога _2016

2016

Сертификат

CYBERMARKETING (Обучающий центр), Продвинутый уровень SEO

Навыки и умения

1С: - Предприятие 7.7, 1 С - Склад, WORD, EXCEL, MS Office, Power Point, офисная техника, сканер.

Имею водительское удостоверение категории В

С 2011г. являюсь членом участковой избирательной комиссии, избирательного участка № 95 Сеймского адм. округа г. Курска.

Знаю и умею:

Работаю в режиме многозадачности!

• Теоретические и практические основы маркетинга, логистики, социологии, психологии и рекламы;

• методику организации маркетинговых исследований, рекламных кампаний, промо-акций;

• методику оценки стоимости маркетинговых и рекламных мероприятий.

• Умею проводить сбор, обработку информации о рынке, потребителях и конкурентах;

• Проводить SWOT-анализ, анализ динамики и взаимосвязей финансово-экономических показателей деятельности компании;

• Работать с фокус-группами, планировать и проводить интервью и анкетирования;

• Готовить аналитические отчеты.

Личные качества: умею работать в команде, ответственна, стрессоустойчива, неконфликтна, коммуникабельна, готова к командировкам, стремлюсь к профессиональному росту.