Менеджер по работе с клиентами

5904599   ·   25 ноября 2024, 09:11   ·   16 просмотров

Имя

Алексей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Красногорск

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

14 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

35 лет   (17 ноября 1989)


Опыт работы


Период работы

апрель 2023 — по настоящее время   (2 года 3 месяца)

Должность

Вальцовщик, слесарь по сборке металлоконструкций, механосборочные работы

Компания

ЗАО Бецема

Обязанности

Вальцовка, правка и гибка сложных и крупных деталей на различных вальцах и прессах разных конструкций из листового и пруткового металла толщиной до 16 мм;

Гибка конусных обечаек и полуобечаек из листового металла толщиной свыше 10 мм в холодном состоянии;

Гибка деталей, имеющих три и более сгиба, на гибочных машинах;

Наладка вальцов на различные виды правки, гибки и вальцовки.

Работа в опытно-производственном техническом центре.

Сборка разнообразных систем техники. Работа с ручным, электроинструментом, со станками.


Период работы

апрель 2022 — май 2023   (1 год 2 месяца)

Должность

Оператор станков с ПУ

Компания

ООО "Масса"

Обязанности

Занимался изготовлением деталей по чертежу на отлаженном оборудовании (токарно-фрезерная группа);

Контролем качества выпускаемой продукции;

Работал на 4-х станках с системами ЧПУ Fanuc.


Период работы

октябрь 2020 — апрель 2022   (1 год 7 месяцев)

Должность

Старший менеджер оптового отдела

Компания

ООО КаменьТорг

Обязанности

Организация обучения для сотрудников дилера:

- Составление презентаций;

- Подготовка методического материала (наполнение объекта образцами изделий, памятки);

- Проведение обучения (видеоролики, личные встречи, групповые встречи на объекте);

- Участие в проведении оценки знаний бизнес-процессов компании, предоставление регулярной обратной связи, контроль отчетности по уровню развития профессиональных знаний и навыков сотрудников;

Работа с технической документацией:

- Подготовка запрошенной технической документации;

- Проверка документации со стороны дилера.

Договорная работа:

- Сопровождение договоров;

- Составление дополнительных соглашений по услугам, к новому материалу;

Коммуникация по бухгалтерскому учету;

Интеграция новых решений, программ;

Работа с b2b.


Период работы

июнь 2017 — октябрь 2020   (3 года 5 месяцев)

Должность

Менеджер по оптовым продажам

Компания

ООО КаменьТорг

Обязанности

Подготовка коммерческого предложения, прием заказов;

Согласование технической документации (составление, подготовка и сверка счетов);

Сопровождение договоров, отгрузка изделий;

Претензионная работа.


Период работы

август 2016 — июль 2017   (1 год)

Должность

Сервисный специалист, техник.

Компания

МДМ, Группа компаний

Обязанности

Консультация по услугам, товару- наличие, сроки, комплектация. Документооборот.


Период работы

апрель 2015 — август 2016   (1 год 5 месяцев)

Должность

Специалист

Компания

Билайн

Обязанности

Заключение договоров с контрагентом, дальнейшее сопровождение;

Решение конфликтных ситуаций;

Предоставление технической документации.


Период работы

октябрь 2014 — апрель 2015   (7 месяцев)

Должность

Старший эксперт

Компания

NETBYNET

Обязанности

Претензионная работа:

- Обработка поступивших технических, финансовых претензий и сопровождение их до момента решения.

Обработка финансовых обращений;

Решение проблем связанных с оборудованием Компании;

Работа с социально не защищенными абонентами Компании.


Период работы

февраль 2014 — октябрь 2014   (9 месяцев)

Должность

Старший специалист

Компания

Билайн

Обязанности

Заключение договоров с контрагентом, дальнейшее сопровождение.

Решение конфликтных ситуаций. Предоставление технической документации.


Период работы

апрель 2013 — февраль 2014   (11 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Леком"

Обязанности

Работа с входящими клиентами;

Заключение/поддержание договоров с вендорами;

Прием клиентской техники и дальнейшая отправка вендорам.


Период работы

сентябрь 2011 — апрель 2013   (1 год 8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Эльдорадо (Россия)

Обязанности

Информационное консультирование клиентов (проводимые акции, доп.услуги и прочее);

Настройка цифровой техники;

Продажа сопутствующих товаров, аксессуаров и услуг

Оформление доставки;

Выявление причин брака или некомплекта товара;

Работа с претензиями.


Период работы

сентябрь 2010 — сентябрь 2011   (1 год 1 месяц)

Должность

Монтажник связи

Компания

Центральный телеграф, ОАО

Обязанности

Заключение и продвижение договоров;

Подключение заказчика и информирование об услугах.


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

Российский государственный социальный университет, Москва

Специальность

Социально-гуманитарный факультет, Социальный работник


Образование

Среднее специальное

Окончание

2025 год

Учебное заведение

НСПК

Специальность

Социально-гуманитарный факультет, Социальный, Учитель начальных классов


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категории A, B

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

2013г тренинг Как извлекать наибольшую выгоду из переговоров "Уилсон Лернинг"

2013г тренинг Решения для современной бизнес-печати.

2014г "Шаг за шагом" Билайн университет

2015г Умение вести переговоры. Билайн университет. Часть 1.

2016г Умение вести переговоры. Билайн университет. Часть 2.

2019г- 2020г Автомобили и автомобильный сервис (Наземные транспортно-технологические средства) . Московский Политех.

2022г- получение специальности оператор станков с программным управлением.

2022г.- прошел обучение машинист крана управляемого с пола.

Навыки и умения

AVA ERP

Helpdesk

IBM Lotus Notes

MS Excel

MS Word

NRJ

SAP ERP

планфикс

Управление проектами

Billing

onyma

1С: Предприятие

Lotus Notes

1С: Бухгалтерия

Электронный документооборот

Ведение переговоров

Обучение персонала

Проведение презентаций

Деловая коммуникация

Заключение договоров

Чтение конструкторской документации

Станки ЧПУ

Обо мне

С юношества увлекаюсь компьютерной и автомобильной техникой. Самостоятельно произвожу ремонт автомобиля. Умею работать с ручным и электроинструментом. Постоянно обновляю знания в интересующих областях (компьютерная техника, автомобилестроение, IT технологии, история).

Обладаю системным мышлением, владею ПК на уровне опытного пользователя.

Обучился на курсе "Автомобили и автомобильный сервис (Наземные транспортно-технологические средства)" Московский Политех;

За 6 месяцев овладел новой специальностью "Оператор станков с программным управлением" Базовый уровень владения языком G-code. Также имею опыт работы на гибочном станке Bystronic, листогибочном прессе Gasparini и на вальцовочном станке.


Координатор

договорная

Красногорск

Дизайнер-разработчик схем для вышивки

от 20 000 руб.

Красногорск

Администратор на ресепшн

от 28 000 руб.

Красногорск

Рабочий по обслуживанию и ремонту здания

от 30 000 руб.

Красногорск

Учитель начальных классов, тьютор

от 100 000 руб.

Красногорск

Ретушер Photoshop

от 20 000 руб.

Красногорск

Администратор/Управляющий

от 80 000 руб.

Красногорск

Начинающий специалист

от 35 000 руб.

Красногорск

Грузчик, грузчик комплектовщик, курьер, грузчик экспедитор, охранник администратор.....

от 40 000 руб.

Красногорск

Сборщик/копмлектовщик

договорная

Красногорск