Обязанности | Высококвалифицированный специалист финансового сектора с опытом работы в управлении инкассации ПАО Сбербанк более 20 лет. Руководство отделом, а также контроль за его деятельностью. Большой опыт построения финансовых моделей и расчетов экономических обоснований по банковским продуктам. Обеспечение эффективного обслуживания внутренних структурных подразделений ВСП, УС, а также других кредитных организаций, клиентов Банка с установленным уровнем качества. Внедрение новых бизнес-процессов и технологий для оптимизации работы подразделения, роста доходов и снижения расходов компании. Непосредственное участие в проведении пилотных проектов по внедрению технологии R-fid и QR-кодирования, переход на работу бригад инкассаторов по технологии DROP-сейф. Постоянное взаимодействие, ведение переговоров и осуществление деловой переписки с целью оказание наилучшего сервиса клиентам банка. Ведение актуальной базы данных существующих клиентов, работа с договорами. Контроль поддержания уровня доступности сети устройств самообслуживания в рамках установленного SLA. Аналитическая работа, ведение отчетной документации и справочной информации показателей работы подразделения. Знание продуктов инкассации, РКО. Управление процессом подбора персонала, проведение собеседований и участие в оценке сотрудников. Разработка системы и управление процессами адаптации новых сотрудников. Работа с банковскими программами АС СМСБ, АС МАИС, TRBOnet, SAP HR, Success Factors, АС Service Manager, СЭОДО. Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, Visio, Access, Outlook) Контроль исполнения ежеквартального норматива ключевого показателя эффективности (КПЭ) Составление графиков работы сотрудников отдела. Умение работать в режиме многозадачности. Взаимодействие с профильными подразделениями центрального аппарата ПАО Сбербанк. Эксперт с аналитическим складом ума. Сформировал и обучил эффективную команду. Опыт управления командой до 60 человек в прямом подчинении |