Проверка заказа, контроль курьеров, отслеживание за исполнением выполнения заказов, кассовая отчетность
Период работы
январь 2012 — май 2019 (7 лет 5 месяцев)
Должность
Оператор-диспетчер
Компания
Ооо сити мобил
Обязанности
Прием звонков, оформление заказов и их отслеживание, решение конфликтных ситуаций, горящие звонки, прослушка разговоров и выявление ошибок в речевом модуле.
Период работы
август 2005 — январь 2012 (6 лет 6 месяцев)
Должность
Диспетчер
Компания
Гуп мосгортранс москва
Обязанности
Прием и регистрация водителей, отправление в рейс, учет выполненных рейсов и потерь, расчет времени на линии, ведение и закрытие путевого листа, составление и ведение графика маршрутов.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
1989 год
Учебное заведение
Люберецкий индустриальный вечерний техникум
Специальность
Техник технолог строительного произвоства
Дополнительная информация
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Торговое дело
Московский департамент образования Учебный центр "Ермак"
Бухгалтерский учет
Исполнительный комитет октябрьского районного совета народных депутатов объединение "Дейтон"
Навыки и умения
Работа в режиме многозадачности с большими объемами, четкая грамотная речь, оформление путевых листов, работа с курьерами, водителями, кассовая отчетность, решение конфликтных ситуаций, работа на телефоне