Работа с клиентами (встреча, расчет, консультирование по услугам), организация бесперебойной работы студии, формирование записи клиентов, знание программы YCLIENTS, работа с кассой Эвотор, входящие и исходящие звонки, решение спорных ситуаций с клиентами, контроль работы мастеров, составление заказов на продукцию, контроль за стерилизацией и дезинфекцией инструментов и поверхностей.
Период работы
март 2019 — сентябрь 2019 (7 месяцев)
Должность
Администратор студии маникюра Лена Ленина
Компания
И.П. Фронтов И.В.
Обязанности
Открытие и закрытие студии. Встреча клиентов, консультирование о услугах, акций и бонусных программ, работа с кассой Эвотор, введение записи клиентов, знание программы 1С, прием звонков, контроль сотрудников за выполнением трудовой и производственной дисциплины, соблюдение техники безопасности, расчет клиентов, работа с кассой, заказ товаров, составление графика работы персонала, проведение инвентаризаций. Контроль за стерилизацией и дезинфекцией инструментов и поверхностей.
Период работы
ноябрь 2016 — сентябрь 2018 (1 год 11 месяцев)
Должность
Менеджер-кассир
Компания
И.П. Чвырев И.А.
Обязанности
Работа в кафе-доставки. Обязанности: оформление заказов, входящие и исходящие звонки, продажа продукции, консультирование продукции клиентам, расчет курьеров и клиентов, работа с кассой, уверенный пользователь ПК, работа с R-Keeper. Управление персоналом, формирование расписаний и графиков, соблюдение всех норм, проверка кухни и зала, контроль работы оборудования и качества приготавливаемых блюд, оформление необходимых документов и отчетности, проведение инвентаризаций, закупка и заказы у поставщиков.
Период работы
апрель 2015 — ноябрь 2016 (1 год 8 месяцев)
Должность
Администратор-кассир
Компания
ООО Старлайт
Обязанности
Работа в кафе-доставки. Обязанности оформление заказов, входящие и исходящие звонки, продажа продукции, общение с клиентами, печать ценников, расчет курьеров и клиентов, работа с кассой, уверенный пользователь ПК, работа с R-Keeper. Управление персоналом, соблюдение всех норм, проверка кухни и зала, контроль работы оборудования и качества приготавливаемых блюд, оформление необходимых документов и отчетности, проведение инвентаризаций.
Период работы
май 2009 — октябрь 2014 (5 лет 6 месяцев)
Должность
Продавец-кассир
Компания
И.П. Иванова А.К.
Обязанности
Продавец-консультант в магазине детских игрушек, развивающие игрушки. Продажа товара, консультирование клиентов, работа с кассой, заполнение журналов, открытие/закрытие смены, прием товара, выкладка товара, печать ценников, чистота, порядок.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2009 год
Учебное заведение
Профессиональное училище №4 МО
Специальность
Повар
Образование
Высшее
Окончание
2015 год
Учебное заведение
Институт правовой экономики, Москва
Специальность
Менеджмент организаций
Дополнительная информация
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Добросовестное отношение к работе, прием и распределение входящих звонков, составление кассовой отчетности, работа с оргтехникой, работа с кассой, умение работать в команде, консультирование, знание программы 1С, знание программы yclients, умение быстро отстаивать новую информацию, уверенное владение ПК, оперативный поиск информации в интернете