Менеджер по работе с постоянными клиентами

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Красногорск

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

11 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (31 июля 1987)

Опыт работы

Период работы

февраль 2021 — по настоящее время   (3 года 8 месяцев)

Должность

Администратор-кассир

Компания

ГК Медси

Обязанности

Встреча и регистрация клиентов

Взаимодействие с клиентами на рецепции клиники

Прием и распределение телефонных звонков

Оперативное решение возникающих вопросов;

Работа на кассовом аппарате, ведение отчетности по кассе

Период работы

февраль 2020 — февраль 2021   (1 год 1 месяц)

Должность

Оператор колл-центра

Компания

АО Медси -2

Обязанности

Работа с ВИП клиентами Медси Премиум. Запись на прием, консультация по услугам, входящие и исходящие звонки. Работа в программе MEDIALOG

Период работы

сентябрь 2013 — декабрь 2019   (6 лет 4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

К-флекс

Обязанности

Работа с дистрибьюторами.

Прием заказов, их оформление, контроль. Обеспечение отгрузок.

Контроль платежей, работа с дебиторской задолженностью.

Обеспечение наличия корректно оформленных документов, ведение первичной документации.

Взаимодействие с внутренними службами компании

Период работы

декабрь 2009 — июнь 2013   (3 года 7 месяцев)

Должность

Оператор колл-центра

Компания

Орифлейм

Обязанности

Консультация клиентов компании по продукции, обработка заказов в программе, работа с претензиями и возражениями. Ответы на вопросы на сайте компании.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2006 год

Учебное заведение

ТГИЭК ИМ. Коняева

Специальность

Налоги и налогообложение

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Знание телефонного этикета, знание программы 1С, Excel. Медиалог. Навыки ведения первичной документации.

Обо мне

Коммуникабельная, ответственная, исполнительная. Работу, связанную с поиском клиентов не рассматриваю!