Менеджер по продажам/работе с клиентами

Резюме 5171026   ·   1 августа 2023, 09:48

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Красногорск

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

13 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (5 октября 1991)


Опыт работы


Период работы

июнь 2021 — июнь 2023   (2 года 1 месяц)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Центр переработки оргтехники и оборудования

Обязанности

Продавать услуги технической экспертизы и утилизации.

-Работа в возражениями

-Поддержание существующей базы клиентов, ее увеличение

-Решение конфликтных ситуаций

- Выполнение плана продаж

- Сопровождать клиентов от знакомства до повторных продаж. -Заполнение и ведение CRM (соблюдение гигиены в базе).


Период работы

декабрь 2020 — май 2021   (6 месяцев)

Должность

Техник

Компания

Мособлгаз

Обязанности

-заключение договоров на ТО ВДГО (техническое обслуживание внутридомового газового оборудования);

-качественное обслуживание клиентов;

-консультации клиентов по всем вопросам‚ связанным с продажей товаров и услуг.


Период работы

ноябрь 2016 — сентябрь 2020   (3 года 11 месяцев)

Должность

Ведущий менеджер по работе с клиентами

Компания

РА "LiftMedia" www.liftmedia24.ru

Обязанности

-Продавать услуги рекламы, в том числе с помощью холодных звонков

-Работа в возражениями

-Поддержание существующей базы клиентов, ее увеличение

-Решение конфликтных ситуаций

-Встречи

- Выполнение плана продаж

- Сопровождать клиентов от знакомства до повторных продаж.

- Заполнение и ведение СРМ


Период работы

август 2013 — октябрь 2016   (3 года 3 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

"Облик Медиа Групп"

Обязанности

-Продавать услуги рекламы, в том числе с помощью холодных звонков

-Работа в возражениями

-Поддержание существующей базы клиентов, ее увеличение

-Решение конфликтных ситуаций

-Встречи

- Выполнение плана продаж

- Сопровождать клиентов от знакомства до повторных продаж.


Период работы

апрель 2010 — июль 2013   (3 года 4 месяца)

Должность

Оператор call-центра

Компания

Райффайзенбанк

Обязанности

Входящие звонки:

- Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом

-Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании

-Оформление заказов от клиентов

-Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями

-Ввод в базу данных полученной информации

Исходящие звонки:

-Формирование баз данных по различным направлениям

-Проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон)

-Проведение обзвнов клиентов с целью получения информации (опрос/анкетирование)

-Телефонные продажи

-Ввод в базу данных полученной информации


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2018 год

Учебное заведение

МГУП (природообустройства)

Специальность

Экономист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

-Тренинг по отработке возражений Якуба

Навыки и умения

-Навыки холодных продаж Якуба


Менеджер по выписке документов

от 25 000 руб.

Красногорск

Оператор 1с. Заместитель директора магазина.Товаровед-приемщик

от 35 000 руб.

Красногорск

Сантехник

от 30 000 руб.

Красногорск

Продавец-консультант, кондитер

от 45 000 руб.

Красногорск

Няня по сопровождению

от 40 000 руб.

Красногорск

Бухгалтер на участок Банк-клиент

от 50 000 руб.

Красногорск

Пеший курьер

договорная

Красногорск

Администратор

от 35 000 руб.

Красногорск

Дизайнер-конструктор

от 35 000 руб.

Красногорск

Интернет-маркетолог

договорная

Красногорск