Менеджер по работе с клиентами

Резюме 4896686   ·   13 июля 2021, 16:20

Имя

Маргарита

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Красногорск

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

6 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

30 лет   (22 февраля 1995)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2020 — по настоящее время   (4 года 5 месяцев)

Должность

Специалист клиентского отдела (Удаленный формат)

Компания

ООО "ДЖЕНЕРАЛ БЕСТ АРТ"

Обязанности

Работа с маркетплейсвми (Беру, ОЗОН, Вайлдбериз)

- Оформление оптовых и розничных заказов

- Организация своевременной поставки заказов

- Решение проблем, возникающих при поставке

- Работа с претензиями покупателей

- Внесение цен в ЛК маркетплейсов

- Выполнение поручений руководителя

- Работа в 1С УТ: оформление заказов, проведение реализаций, проведение возвратов, установление цен, обработка заказов

- Отчетность


Период работы

март 2020 — сентябрь 2020   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с оптовыми клиентами

Компания

ООО "Этажерка"

Обязанности

- Организация и ведение продаж продукции компании.

- Планирование и проведение аналитической работы.

- Обеспечение продаж.

- Контроль над отгрузками товара и расчетами с покупателями.

- Поддержание и ведение деловых переговоров с клиентами, направленных на интересы компании - оценка потребностей покупателей.

- Оперативное реагирование на информацию, поступившую от клиентов.

- Ведение приема, обработка и надлежащее оформление заказов, которые связаны с отгрузкой товаров клиенту.

- Окончательное согласовывание с покупателями цену каждой продукции, дату отгрузки и возможный способ доставки.

- Передача всех составленных заявок на доставку в отдел логистики.


Период работы

февраль 2019 — ноябрь 2019   (10 месяцев)

Должность

Специалист по работе с застрахованными

Компания

ООО "ВТБ МС" (ВТБ Медицинское Страхование)

Обязанности

- Работа в офисе продаж с входящим потоком клиентов

- Консультирование клиентов офиса по вопросам оформления полисов обязательного медицинского страхования

- Кросс-продажи клиентам коробочных продуктов страхования

- Оформление, переоформление и выдача полисов ОМС

- Отчетность


Период работы

июль 2018 — декабрь 2018   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с корпоративными клиентами/Координатор продаж и маркетинга

Компания

ООО "Истра Менеджмент"

Обязанности

- Разрабатывать и организовывать проведение предпродажных мероприятий по созданию условий для планомерной продажи гостиничных услуг, удовлетворения спроса покупателей на гостиничные услуги.

- Осуществление контроля за разработкой и реализацией бизнес-планов и коммерческих условий заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оцениваеть степень возможного риска.

- Выявление потенциальных и перспективных покупателей и установления деловых контактов.

- Проведение переговоров по продажам с покупателями.

- Организование переговорной работы и заключение договора.

- Контроль оплаты покупателями гостиничных услуг по заключенным договорам.

- Координирование работы отдела в гостинице по проведению мероприятий клиентов и по организации пребывания групп.

- Отслеживание процесса подписания и оплаты подписанных договоров.

- Поддержание системы документооборота и хранения данных существующих в департаменте продаж и маркетинга.

- Еженедельное предоставление директору департамента продаж и маркетинга отчета о проделанной работе и о состоянии текущих дел по подготовке мероприятий пребывания групп.

- Выполнение прочих производственных заданий по требованию генерального директора и директора департамента продаж и маркетинга.


Период работы

ноябрь 2014 — апрель 2018   (3 года 6 месяцев)

Должность

Начальник офиса продаж/Специалист по продажам

Компания

АО "Русская Телефонная Компания" (МТС)

Обязанности

- Эффективное управление деятельностью офиса продаж

- Организация работы линейного персонала и выполнение планов продаж

- Обучение персонала

- Взаимодействовие с клиентами

- Работата с внутренней документацией

- Консультирование клиентов и абонентов

- Продажа услуг сотового оператора МТС, мобильные телефоны, аксессуаров и портативной цифровой техники

- Участвоватие в различных акциях розничной сети


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2014 год

Учебное заведение

ГБОУ СПО города Москвы "Колледж Архитектуры и Строительства №7"

Специальность

Мастер Садово-Паркового и Ландшафтного Строительства


Образование

Неполное высшее

Окончание

2023 год

Учебное заведение

Московский Финансово-Промышленный Университет "Синергия", Москва

Специальность

Юриспруденция (Гражданское право)


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам


Главный инженер, Главный энергеик

от 60 000 руб.

Красногорск

Любая

от 25 000 руб.

Красногорск

Водитель

от 55 000 руб.

Красногорск

Специалист технической поддержки

от 35 000 руб.

Красногорск

Оператор

от 20 000 руб.

Красногорск

Менеджер по продажам

от 40 000 руб.

Красногорск

Инженер-геодезист

от 90 000 руб.

Красногорск

Любая

от 50 000 руб.

Красногорск

Официант

договорная

Красногорск

Оператор МРТ

договорная

Красногорск