Менеджер по работе с клиентами

3606920   ·   12 сентября 2018, 22:05   ·   0 просмотров

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Красногорск

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

45 лет   (4 ноября 1979)


Опыт работы


Период работы

май 2015 — декабрь 2017   (2 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер интернет магазина

Компания

ООО МНОГО ПЛИТКИ

Обязанности

Консультирование, продажи по телефону и в шоу-руме компании. Работа с клиентской базой (поддержание и развитие отношений), полное сопровождение сделки от обращения до отгрузки товара, контроль документооборота. Поддержание шоу-рума в актуальном состоянии.


Период работы

июль 2015 — декабрь 2015   (6 месяцев)

Должность

Помощник руководителя

Компания

ООО Мануфактура подарков Конфаэль

Обязанности

Регистрация почты, договоров, распоряжений, приказов и т.д.; прием и распределение входящих звонков; заказ хоз., канцтоваров и продукции для нужд приемной; тревел-поддержка; исполнение поручений руководства; контроль задач; встреча гостей; подготовка различной справочной информации; ведение базы контактов; отслеживание важных дат; хранение и выдача по заявкам уставных документов, ведение реестра; мониторинг сроков и своевременная оплата патентов; размещение представительских заказов; подготовка писем, распоряжений, приказов; подготовка лекций, статей и т.д.; ведение реестра встреч руководителя (конференций, семинаров и т.д.); подготовка помещений к проведению совещаний, оповещение и контроль присутствия сотрудников и контроль за исполнением решений; подготовка ежедневной отчетности; поддержание порядка в помещениях приемной, кабинетах руководителей, переговорной и кухне.


Период работы

май 2014 — июль 2015   (1 год 3 месяца)

Должность

Специалист сервисно-информационного отдела (call-center)

Компания

ООО Мануфактура подарков Конфаэль

Обязанности

Прием и перераспределение входящих звонков, ведение статистики, консультация клиентов по продукту, обработка заказов интернет-магазина и корпоративного направления, контроль готовности и пересогласование заказов, оформление и сопровождение отгрузок, решение конфликтных ситуаций, регистрация инцидентов, взаимодействие с логистикой, бухгалтерией, отделом продаж и другими подразделениями, проведение опросов удовлетворенности, исходящий теле маркетинг.


Период работы

июль 2012 — апрель 2014   (1 год 10 месяцев)

Должность

Менеджер по координационной работе

Компания

ООО Мануфактура подарков Конфаэль

Обязанности

Осуществление взаимосвязи коммерческого департамента и производственных служб фабрики корпоративного и розничного направления, skype-консультации по продукции, прием и обработка заявок/заказов, размещение заказов в производство (1С), мониторинг выполнения заказов, ведение аналитики продаж.


Период работы

февраль 2010 — апрель 2012   (2 года 3 месяца)

Должность

Менеджер по продажам с функциями бухгалтера

Компания

ООО ЭкоЛесПром

Обязанности

Обработка большого объема информации, контроль и учет первичной бухгалтерской документации на базе поступающих документов, сверки с поставщиками и покупателями, ведение отчетности, отслеживание спецификаций, подготовка документов для прохождения налоговых проверок.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Российский государственный технологический университет им. К.Э. Циолковского (МАТИ)

Специальность

Экономика и управление


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2010г. Тренинг-Школа "Мегаполис", г. Москва

Искусство продаж на 100%.

2003г. Тренинг-Школа "Мегаполис", г. Москва

Модульная система индивидуальных продаж.

Навыки и умения

ПК - продвинутый пользователь. Знание OS Windows, Linux, Mac. MS Office, internet, прочее прикладное программное обеспечение, 1С.

Дополнительное образование: музыкальная школа (7 лет), класс: фортепиано, красный диплом.

Имею опыт продаж и ведения переговоров, умею работать в команде, расставлять приоритеты, способна работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности.

Ответственна, настойчива, нацелена на результат, с высокой работоспособностью, аналитическим складом ума, устойчива к стрессам.

Любознательна, сообразительна, доброжелательна, с позитивным настроем, чувством юмора и активной жизненной позицией.


Оператор станков с ЧПУ. Мастер. Начальник участка. Начальник цеха механообработки

от 90 000 руб.

Красногорск

Оператор пк

от 35 000 руб.

Красногорск

Бармен-бармен кассир бариста

от 45 000 руб.

Красногорск

Администратор

от 28 000 руб.

Красногорск

Водитель

от 40 000 руб.

Красногорск

Продавец-кассир

договорная

Красногорск

Водитель экспедитор

от 50 000 руб.

Красногорск

Продавец консультант

договорная

Красногорск

Грузчик

от 55 000 руб.

Красногорск

Сотрудник склада

от 60 000 руб.

Красногорск