Прием, обработка и регистрация входящих, исходящих документов поступивших почтой, нарочно и посредством интернет приемной. Систематизация документов на регистрируемые и не подлежащие регистрации. Распределение входящих корреспонденций на подлежащие докладу руководителю, его заместителям, передаче руководителям структурных подразделений. Регистрация в электронной базе данных служебных документов, обращений физических и юридических лиц. Обеспечение получения зарегистрированных документов исполнителям. Проведение проверок деятельности территориальных отделов. Осуществление обработки заявок линии технической поддержки первого уровня. Осуществление создания заявок на линии технической поддержки второго уровня. Консультация заявителей по телефону. |