Проведение обучения сотрудников: - вновь набранных сотрудников банка без опыта работы - повышение профессиональной квалификации спецаилистов -Консультация сотрудников по вопросам изучения нормативных документов, положений, инструкций и др. законных актов, связанных с организацией и порядком работы в кредитных учреждениях, в т.ч. в ОАО АБ "Пушкино" -Проведения лекций на тему "Корпоративная культура банка, структура банка", "Правила внутреннего трудового распорядка". Командировки в города присутствия банка с целью обучения и ознакомления сотрудников с ПО Банка, инструкций, внутренних нормативных документов, правил трудового распорядка (специалистов, заместителей руководителя, руководителя операционного офиса). Командировки в : Москва, Курск, Рязань, Архангельск. Составление программ обучения, презентаций, сценариев по темам: -"Влады, переводы в валюте РФ и иностранной валюте" -"Денежные переводы Золотая Корона" -"Денежные переводы WU" -"Кредиты" (наличными, товарные кредиты) Обучение сотрудников (без опыта работы и специалистов с опытом) по данным программам: -теоретическая подготовка специалиста -практическая подготовка специалиста в ПО Переподготовка кассира банка в кассира-операциониста по выше указанным программам; Составление аттестационных тестов для плановой проверки знаний сотрудников; Проведение аттестации сотрудников по окончании обучения, проведение аттестации кандидатов в специалисты по работе с клиентами совместно с сотрудниками отдела кадров. |