Имя | Анна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Красногорск |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Среднее |
Опыт работы | 12 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 35 лет (24 октября 1988) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2019 — по настоящее время (5 лет 7 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | ООО "РТР-Авто" |
Обязанности | Распределение входящих звонков по отделам, создание рабочих листов по визитам и входящим звонкам в CRM; - Ведение отчетности по трафику; - Встреча и проводы клиентов; - Контроль чистоты и комфорта в салоне и клиентской зоне отдыха; - Выполнение стандартов по обслуживанию клиентов; - Заказ канцелярии и средств для клининга; |
|
Период работы | апрель 2018 — ноябрь 2018 (8 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Салон красоты "Paradise" |
Обязанности | • запись, прием клиентов; • предоставление необходимой информации об услугах салона; • проведение расчетов с клиентами; • обеспечение жизнедеятельности салона; • поддержание чистоты и порядка в салоне. |
|
Период работы | ноябрь 2016 — февраль 2018 (1 год 4 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Сервисмаркет" |
Обязанности | Входящие и исходящие звонки; Консультация клиентов по ассортименту интернет-магазина; Оформление заявки на доставку. |
|
Период работы | октябрь 2015 — август 2016 (11 месяцев) |
Должность | Главный специалист |
Компания | ООО "ТехКом |
Обязанности | Подготовка необходимых документов на размещение и эксплуатацию базовых станций сотовых операторов. На выдачу санитарно-эпидемиологических заключений. Осуществление контроля выездов для измерения электромагнитного поля. |
|
Период работы | май 2013 — август 2015 (2 года 4 месяца) |
Должность | Старший специалист |
Компания | СБ Банк ООО |
Обязанности | Консультирование потенциальных и действующих клиентов банка по телефону. Предоставление информации по банковским продуктам и услугам. Консультирование действующих клиентов по состоянию их счетов. Исходящие звонки по кредитным заявкам, консультация. |
|
Период работы | март 2010 — май 2013 (3 года 3 месяца) |
Должность | Старший оператор |
Компания | ЗАО "Феликс" |
Обязанности | Прием и распределение входящих звонков, консультирование клиентов; Составление отчета по опозданиям сотрудников центрального офиса; Ведение табеля учета рабочего времени; Прием и распределение корреспонденции; Координация деятельности курьеров, составление маршрутов. |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Грамотная устная и письменная речь; Умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам; Способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации; Уверенное пользование ПК, знание программ Word, Excel; |
Обо мне | Пунктуальная, ответственная, аккуратная, исполнительная. |