Менеджер по работе с клиентами

Имя

София

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Красногорск

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

5 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (1 октября 1991)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2013 — октябрь 2017   (4 года 1 месяц)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

DANKE

Обязанности

• прием и оформление заявок;

• ведение заказа от начала до отгрузки

• согласование с заказчиком заявки и формирование машины;

• составление счетов и первичной документации

• контроль работы склада (в подчинении 7 человек, в том числе начальник склада) и логистики;

• работа с претензиями и возражениями;

• Формирование наполнение склада, учет в 1С

• контроль поставок, соблюдение сроков поставки, отгрузок, оплат;

• ведение телефонных переговоров

Период работы

декабрь 2011 — август 2013   (1 год 9 месяцев)

Должность

Ведущий специалист по обслуживанию частных лиц

Компания

ОАО Сбербанк России

Обязанности

Обслуживание, консультирование клиентов, физ. лиц по всей линейке банковских продуктов: Кредитование (потребительское, авто, ипотека, кредитные карты). Продажи банковский услуг (Кредиты, Карты, вклады, страхование, деб.карты и т.д.) Открытие/закрытие текущих счетов и срочных депозитов физ. лиц.

Обучение персонала в операционном отделе, основам работы в банковской П/К системе. Составление отчетности. формирование документов в сшив дня.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

Московский государственный университет технологий и управления им. К.Г. Разумовского

Специальность

Менеджмент организации

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Знание компьютера-уверенный пользователь.MS Office (Word, Excel, Oulook) 1С, , интернет, e-mail. Легко осваиваю новые программы

Высокая работоспособность, умение работать с большим объемом информации, способность выполнять несколько заданий одновременно и определять приоритетность направления деятельности, аналитический подход к решению поставленных задач, ответственность, пунктуальность, порядочность.