Инженер по гарантии

Имя

Владислав

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Красногорск

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

39 лет   (9 марта 1985)

Опыт работы

Период работы

апрель 2012 — июль 2015   (3 года 4 месяца)

Должность

Инженер по гарантии

Компания

НАК МАШИНЕРИ (НАЦИОНАЛЬНАЯ АРЕНДНАЯ КОМПАНИЯ)

Обязанности

Консультирование клиентов и сотрудников компании по вопросам, связанным с гарантийной политикой и гарантийным сервисным обслуживанием техники и навесного оборудования производителей Bobcat, Doosan, Terex. Взаимодействие с представителями производителей как в РФ, так в Европе и Корее по различным вопросам, связанным с гарантийным или сервисным обслуживанием, ВЭД и логистикой. Прием и рассмотрение рекламационных актов, оформление рекламаций в гарантийных системах (DoosanPassport/Tavant, Doobiz, Terex Warranty System). Контроль за ходом рассмотрения, выполнения рекламаций и получением компенсаций по ним. Контроль правильности оформления внутренних документов по гарантийным ремонтам. Инициация выполнения полевых модификаций (отзывные и сервисные кампании), оформление и получение компенсаций по ним. Организация и контроль выполнения приемки новой техники и навесного оборудование на склад компании, оформление соответствующих актов в системах производителей. Регистрация начала гарантийного срока эксплуатации техники и навесного оборудования в системах производителей, заполнение гарантийных сервисных книжек. Работа с электронными каталогами запасных частей производителей.

Период работы

июль 2010 — август 2011   (1 год 2 месяца)

Должность

Автомеханик

Компания

ООО "Дженсер сервис Ю7", автоцентр Infiniti (Москва, infiniti.genser.ru)

Обязанности

Проведение технического обслуживания и ремонта автомобилей марки Infiniti; диагностика подвески, рулевого управления и тормозной системы; снятие/установка различных агрегатов; шиномонтаж и балансировка колес; компьютерная диагностика; обслуживание системы кондиционирования салона а/м; проведение сервисных и отзывных кампаний; предпродажная подготовка а/м.

Период работы

январь 2008 — январь 2010   (2 года 1 месяц)

Должность

Автомеханик

Компания

ООО "СП Бизнес Кар", автоцентр Тойота Центр Рублевский (Москва, www.toyotabc.ru)

Обязанности

Проведение технического обслуживания и ремонта автомобилей марки Toyota; диагностика подвески, рулевого управления и тормозной системы; снятие/установка различных агрегатов; шиномонтаж и балансировка колес; компьютерная диагностика; обслуживание системы кондиционирования салона а/м; проведение сервисных и отзывных кампаний.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Московский государственный агроинженерный университет имени В.П. Горячкина

Специальность

Автомобили и автомобильное хозяйство

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический), Русский (Свободный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

Toyota Technician, учебный центр компании ООО "СП Бизнес Кар", 2008 г.

Toyota ProTechnician, учебный центр компании ООО "СП Бизнес Кар", 2009 г.

Навыки и умения

Знание устройства и принципов технического обслуживания современных автомобилей и дорожно-строительной техники. Опыт делового общения и переписки. Опыт использования электронных каталогов запасных частей различных производителей.

Навыки использования слесарного, контрольно-измерительного и диагностического оборудования (в том числе приборов компьютерной диагностики), оборудования для шиномонтажа и балансировки колес, станций для обслуживания систем кондиционирования а/м, станков для проточки тормозных дисков, стендов для проверки и регулировки света фар.

Опыт заполнения заказ-нарядов и дефектовочных ведомостей в соответствии с итогами произведенной диагностики или ремонта; оформления результатов проведенного гарантийного ремонта. Опыт заполнения, оформления и подачи рекламаций производителям.

Уверенный пользователь ПК (MS Windows XP, Vista; MS Office: Word, Excel; OpenOffice.org; различные интернет браузеры; Skype; TechDoc; 1С Предприятие 8; ScanMaster; TIS; аудио-видео редакторы; приложения для чистки и оптимизации ОС). Навыки использования оргтехники.

Иностранные языки: английский (с уклоном в технический), читаю и перевожу.

О себе: коммуникабельный‚ внимательный‚ ответственный‚ с аналитическим складом мышления, обучаемый и со стремлением приобретать новые знания и навыки.

Водительские права категории "В" (стаж более 3 лет).