Менеджер

Имя

Зудина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Красногорск

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

10 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

48 лет   (19 октября 1976)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2013 — август 2017   (3 года 11 месяцев)

Должность

Директор магазинов

Компания

ООО "Спорт Панорама"

Обязанности

Организация работы 2-х магазинов (Одежда премиум класса Toni Sailer, горные, беговые лыжи, велосипеды) Подбор и адаптация персонала, открытие магазинов с нуля, подготовка сопроводительной документации. Работа с товаром, ведение клиентской базы, прямые продажи.

Период работы

июнь 2012 — август 2013   (1 год 3 месяца)

Должность

Директор салона

Компания

ЗАО "НАЙС"

Обязанности

Управление персоналом: подбор, адаптация, обучение, мотивация, контроль.

Планирование и организация работы магазинов.

Мерчандайзинг

Контроль товародвижения

Проведение инвентаризаций

Отчетность перед головным офисом.

Взаимодействие с контролирующими и административными органами.

Период работы

ноябрь 2011 — март 2012   (5 месяцев)

Должность

Директор / Менеджер магазина

Компания

Табер Трейд

Обязанности

Организация работы магазина;

управление персоналом (штат 6-8 человек): адаптация, мотивация и развитие персонала;

управление основными экономическими показателями магазина (план по выручке, средний чек, наполняемость чека),

контроль кассовой дисциплины,

контроль соблюдения стандартов выкладки товара (выкладка в соответствии с планограммами),

контроль соблюдения стандартов обслуживания покупателей;

подготовка магазина к инвентаризации,

ведение отчетности.

Период работы

ноябрь 2006 — август 2011   (4 года 10 месяцев)

Должность

Менеджер магазина

Компания

ОАО Модный континент магазин incity

Обязанности

Руководство работой персонала магазина.

Проведение утренних планерок, постановка задач, расстановка приоритетов в работе персонала магазина

Планирование, организация и контроль обучения персонала (совместно с Учебным центром). Самостоятельное проведение обучающих мероприятий.

Планирование и анализ результатов работы магазина (выручка; среднедневное число покупателей; коэффициент конверсии; коэффициент эффективности; средний чек; прирост клиентской базы).

Участие в организации и проведении маркетинговых акций.

Разработка предложений по оптимизации ассортимента. Анализ товарных групп.

Обеспечение своевременного заказа товара и поддержание оптимального уровня товарного запаса, обеспечение насыщенности выкладки товара в торговом зале. Непосредственное обслуживание покупателей в соответствии со стандартами обслуживания. Контроль работы с обменом и возвратом. Прием на рекламацию.

Проведение внутренних плановых инвентаризаций. Контроль проведения инкассаций. Взаимодействие с гос.структурами. Управа, Пожарная инспекция, СЭС, Торг. инспекция, Налоговая инспекция.

Отбор сотрудников на подчиненные должности. Открытие магазинов с "нуля

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

1995 год

Учебное заведение

БТЭП

Специальность

Техник- технолог

Дополнительная информация

Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Сертификат семинара-практикума "Менеджмент магазина" тренинги: " Организация успешного процесса продаж"; "Взаимодействие с проверяющими органами"; Управление персоналом"; Наставничество"; "Этапы продаж"; "Мерчендайзинг".., г. Москва

Навыки и умения

Достижение планов поставленных руководством, увеличение % прироста, повышение качества обслуживания

Знание особенностей поведения сотрудников, позволяющих им успешно выполнять рабочие задания. Умение сформировать команду. Знание стандартов обслуживания и регламентов компании Умение расставлять приоритеты. Знание техники продаж. Работа с товаром. Работа с информацией (офис). Ведение отчетности